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9月10日，企业家罗永浩在社交平台发文引爆舆论场。他直言在西贝莜面村用餐时发现“几乎全都是预制菜”，且菜品价格高昂，直言“实在是太恶心了”，并呼吁国家立法强制餐饮企业标注预制菜使用情况。这条微博迅速点燃公众情绪，#罗永浩吐槽西贝预制菜#话题冲上热搜，网友纷纷附和“预制菜高价不透明”的痛点，质疑连锁餐饮品牌以“现做”为幌子掩盖工业化流程。 事件发酵仅24小时，西贝创始人贾国龙于9月11日晚召开新闻发布会强硬回应，连用三个“一定”宣称“西贝没有一道预制菜”，并宣布开放全国370家门店后厨供公众参观，…

8月25日，一位吉林网民在社交平台发布视频称，其于7月10日带领全家26人（含88岁老人及幼童）乘坐“熊猫专列?安逸号”开启17天的新疆之旅，该专列由四川省中国青年旅行社与中国铁路成都局集团有限公司共同打造。旅行中途发现行程中的餐食与宣传严重不符，宣传中呈现的是摆盘精致的“百元大餐”，实际收到的却是二三十元的盒饭。8月26日，该网民再次发布视频，补充提及行程存在“阴阳账单”“景点草草了事或取消”“夜间出现高原反应时服务电话无人接听”等问题，并表示已开展维权，同时提到此次全家行程共花费96万元。 …

2025年8月31日，福建医科大学附属第一医院护士张水华在2025哈尔滨马拉松比赛中夺冠，冲线后，她情绪激动，腿部带有血渍，在接受采访时含泪表示“望领导支持其调休跑马拉松，而非要求她自行与同事协调”，迅速引发网络关注。部分网民认为这暴露了医护人员高强度的工作困境，另一部分则质疑其“将个人爱好凌驾于同事利益之上”。 8月31日，福建医科大学附属第一医院护士张水华在2025哈尔滨马拉松比赛中夺冠，赛后在接受采访时表示“望领导支持其调休跑马拉松”，迅速引发网络关注。 9月1日，有网民深挖其社交账号后发…

2025年9月4日至5日，武汉大学2025级本科生、研究生新生开学典礼在卓尔体育馆举行。 9月5日，现场学生拍摄下开学典礼现场部分白色座椅靠背上粘贴红色圆形标签的画面，并将其上传至网络。由于标签的颜色与形状组合酷似日本国旗，迅速引发广大网民的关注与讨论。 而此时正值纪念中国人民抗战胜利八十周年的特殊时期，使得该事件的敏感性进一步加剧。话题“武汉大学椅子标签”，当日登上微博热搜榜。 9月6日，武汉大学党委研究生工作部发布情况说明，解释称工作团队为引导师生按设计的造型图案准确入场就座，在部分白色座椅…

我们生产网络舆情和危机管理专业有用的观点！ 文丨燕志华 博士 公关界向来有个说法，那就是公关部门最大的对手往往不是行业对手，而是自己的老板。这是因为，在负面事件突然爆发的时候，公关部门的专业建议，需要老板签批放行，但是更多时候，是老板一意孤行，否决专业建议，按照自己性子来霹雳处理，结果常常导致事与愿违，雪上加霜。 这是因为，老板是创业起家，苦干实干是本色，攻坚克难成为行事逻辑，所以常常认为危机事件也可以采取硬扛、硬怼等“正面战场”的方式进行对轰，殊不知危机应对是个争取民心民意的事情，需要尊重舆论…

我们生产网络舆情和危机管理专业有用的观点！ 文丨燕志华 博士 这两天，罗永浩在网络发文，投诉西贝是预制菜成为热点事件。西贝一时阵脚大乱，创始人又是展示证据反驳，又是要起诉罗永浩，然后各路公关专家介入，评论双方成败得失。这是九三大阅兵之后，热点事件开始淡化爱国主义的宏大叙事和意识形态领域，而走向生活本身，回归生活的柴米油盐和烟火气。 由这个食品热点，我想说明一下我这两年的一个新观点，那就是公共关系和公关是有本质的区别的。公共关系和传播学会在中国大行其道，但是公关，却不见得有什么大的前途。虽然一般说…

2025年中秋节与国庆节（以下简称“双节”）叠加8天长假，成为全年消费需求集中释放的关键节点。在国内消费持续复苏、文旅融合深化及“银发经济”“家庭游”需求升温的背景下，双节期间预计将迎来大规模跨区域人口流动与消费热潮，食品采购、旅游住宿、交通出行、电商促销等领域消费需求显著增长，对市场供给能力与监管效能提出更高要求。 从消费场景看，食品消费领域，月饼过度包装、馅料以次充好、临期产品违规销售等问题易引发关注，家庭聚餐、婚宴等聚集性餐饮活动还可能暗藏食源性疾病风险；旅游住宿领域，酒店低价引流、到店加…

8月26日下午，上海交通大学溥渊未来技术学院和医学院分别举行2025级新生家长会。8月29日，上海交大党政办公室工作人员回应称，新生家长会由各学院自主组织，是“家校共建”模式，旨在介绍培养方案、加强家校沟通。8月30日晚，同济大学举行校长与家长见面暨2025级新生信息发布会。除了上海地区高校，华中科技大学、复旦大学、中国农业大学、中山大学等多所高校也陆续召开了新生家长会。 01 舆情趋势 根据博约新媒体大数据公海贵宾会官网中心数据显示，8月30日至9月9日共监测到相关信息19019条，全网互动声量46…

2025年8月16日，西安网红韩某（已婚）与韩某（男扮女装）、赵某、王某及姚某某等人，为吸粉引流、推广带货，在灞桥区某商业广场共同策划并上演了一场低俗“求婚”剧本。该事件通过短视频和直播炒作，现场有约15人烘托气氛，发布“挣钱养家”“貌美如花”等预设台词，吸引大量观众关注并带货获利数十万元，之后，该求婚剧本被剪辑成直播切片，通过短视频及直播在多平台扩散，48小时内部分账号涨粉超12万，引发网络热议，有部分网友信以为真。后经公众举报，西安公安灞桥分局依法立案调查，于9月4日通报对五人处以行政拘留，…

近日，美团宣布将在2025年年底前全面取消骑手超时罚款，代之以积分制为核心的“安准卡”管理体系，并配套多项骑手保障措施。早在2024年12月，该项措施就已经在泉州开展试点，2025年7月扩展至杭州、武汉等22个城市，计划年底进行全国推广。该项变革的争议主要聚焦于，新规则是平台出于人性化的考量，还是为了更好地剥削而打出的障眼法？事件持续在网上发酵，#美团将全面取消骑手超时罚款#（阅读量1.9亿，讨论量4.7万）、#美团取消超时罚款会有什么影响#（阅读量31.2万，讨论量1604）、#美团取消超时扣…